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内设各品牌中央空调配件仓库以保证常规配件有足够的库存,售后服务及时、高效。 产品配件来源正规,质量可靠,价格合理,性价比高。 售后服务人员现场统一着装,佩戴胸牌,用语礼貌,服务热情。 履约及时,自备劳保用品,工作细致认真,专业严谨,不私索酬劳、财物。 仔细检查设备运行状况,为客户着想,如实反馈配件不良情况及所需维修费用,不浮夸不误导,以便客户作出决定。 随时免费接受用户关于空调维护、使用、保养及注意事项等方面的咨询。 填写售后服务评价表,让客户参与对本次服务进行评价,并可提出意见和建议,以便我们改善及提高,我中心将由专人通过电话、短信及上门等形式对客户进行回访(如拒绝回访可注明),及时 处理客户报怨等等。
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